招 標(biāo) 文 件
項(xiàng)目編號:20150616
項(xiàng)目名稱:江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)站群建設(shè)項(xiàng)目
2015年8月
總 目 錄
總 目 錄 ………………………………………………………………2
第一部分 招標(biāo)公告……………………………………………………3
第二部分 投標(biāo)人須知…………………………………………………5
第三部分 項(xiàng)目需求…………………………………………………14
第四部分 評標(biāo)方法與評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)……………………………………41
第五部分 投標(biāo)文件的組成及格式…………………………………43
第一部分 招標(biāo)公告
我院公開對“江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)站群建設(shè)項(xiàng)目” 進(jìn)行公開招標(biāo)采購,歡迎符合資格的供應(yīng)商前來參加投標(biāo)。
一、項(xiàng)目名稱:
江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)站群建設(shè)項(xiàng)目
二、項(xiàng)目內(nèi)容:
網(wǎng)站群平臺;信息公開平臺系統(tǒng)等,具體要求詳見本招標(biāo)文件。
三、投標(biāo)人資格要求:
1.具備《中華人民共和國政府采購法》第22條所規(guī)定的條件;
2.具備獨(dú)立法人資格和獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力,注冊資金500萬元以上(含500萬元);
3.具備省級以上(含省級)主管部門頒發(fā)的軟件企業(yè)認(rèn)定證書;
4.所投產(chǎn)品具有自主知識產(chǎn)權(quán)及國家版權(quán)局頒發(fā)的《軟件著作權(quán)登記證書》,且至少有2個(gè)以上(含2個(gè))縣級以上(含縣級)高校門戶網(wǎng)站群的成功案例;
5.具備較強(qiáng)的項(xiàng)目研發(fā)、實(shí)施、售后服務(wù)能力和良好的工作業(yè)績及履約記錄。
四、報(bào)名時(shí)需攜帶的證明材料:
1.法人代表授權(quán)委托書原件(法人代表直接參加的除外);
2.投標(biāo)人身份證原件及復(fù)印件;
3.經(jīng)年檢的法人營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證(復(fù)印件加蓋單位印章并帶原件備查);
4.軟件企業(yè)認(rèn)定證書(復(fù)印件加蓋單位印章并帶原件備查);
5.所投產(chǎn)品軟件著作權(quán)登記證書(復(fù)印件加蓋單位印章并帶原件備查);
6.擬派現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理和駐場技術(shù)人員名冊 (復(fù)印件加蓋單位印章并帶原件備查)。
7.所投產(chǎn)品的案例及投標(biāo)人相關(guān)業(yè)績情況(合同復(fù)印件加蓋單位印章并帶原件備查);
8.標(biāo)書費(fèi)200元
上述資料須按順序裝訂成冊。
五、投標(biāo)及開標(biāo):
投標(biāo)時(shí)間:2015年8月18日上午11:00
投標(biāo)地點(diǎn):學(xué)院紀(jì)委辦公室
七、聯(lián)系事項(xiàng):
武珺 051083296692 15152222969
魏主任: 051083296713 18951519181
2015年7月30日
第二部分 投標(biāo)人須知
一、總 則
1、適用范圍
本招標(biāo)文件僅適用本采購項(xiàng)目中所述產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。
2、合格投標(biāo)人
2.1 具備《中華人民共和國政府采購法》規(guī)定的條件;
2.2 注冊資金500萬元以上(含500萬元),具有獨(dú)立法人資格;
2.3 具備省級以上(含省級)主管部門頒發(fā)的軟件企業(yè)認(rèn)定證書;
2.4 所投產(chǎn)品具有自主知識產(chǎn)權(quán)及國家版權(quán)局頒發(fā)的《軟件著作權(quán)登記證書》,且至少有2個(gè)以上(含2個(gè))高校門戶網(wǎng)站群的成功案例;
2.5 具備較強(qiáng)的項(xiàng)目研發(fā)、實(shí)施、售后服務(wù)能力和良好的工作業(yè)績及履約記錄;
2.6 滿足招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性條款的規(guī)定。
二、招標(biāo)文件
3、招標(biāo)文件構(gòu)成
3.1 招標(biāo)文件有以下部分組成:
①招標(biāo)公告
②投標(biāo)人須知
③項(xiàng)目需求
④評標(biāo)方法與評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
⑤投標(biāo)文件的組成及格式
3.2 投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真閱讀招標(biāo)文件中所有的事項(xiàng)、格式、條款和規(guī)范等要求,按招標(biāo)文件要求和規(guī)定編制投標(biāo)文件,并保證所提供資料的真實(shí)性,否則其風(fēng)險(xiǎn)由投標(biāo)人自行承擔(dān)。如果投標(biāo)人未對招標(biāo)文件作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng),其投標(biāo)文件將被采購人拒絕。
4、招標(biāo)文件澄清與修改
4.1在投標(biāo)截止期三日前的任何時(shí)候,無論出于何種原因,招標(biāo)人均可解答投標(biāo)人提出的問題(以書面形式),必要時(shí)可對招標(biāo)文件進(jìn)行修改和補(bǔ)充。
4.2招標(biāo)人根據(jù)實(shí)際需要,按照有關(guān)規(guī)定有權(quán)推遲投標(biāo)截止日期和開標(biāo)日期,并將此變更通知所有確認(rèn)參與投標(biāo)人。
4.3 招標(biāo)文件以外的內(nèi)容,一律拒絕答復(fù)。
4.4招標(biāo)人或其他任何人以非書面形式進(jìn)行的澄清或答復(fù),不具任何效力,由此產(chǎn)生的后果由投標(biāo)人負(fù)責(zé)。
4.5凡招標(biāo)文件的修改和補(bǔ)充將在指定媒體予以公布,補(bǔ)充文件(通知)將作為招標(biāo)文件的組成部分,并對投標(biāo)人具有約束力。
4.6招標(biāo)文件中未盡事宜遵照《政府采購法》和國家有關(guān)規(guī)定處理。
三、投標(biāo)文件的編制
5、投標(biāo)文件的語言及度量衡單位
5.1 投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件均應(yīng)使用簡體中文。
5.2 除技術(shù)性能另有規(guī)定外,投標(biāo)文件所使用的度量衡單位,均須采用國家法定計(jì)量單位。
6、投標(biāo)文件的構(gòu)成
投標(biāo)文件要按照招標(biāo)文件的要求,分別編制、裝訂商務(wù)標(biāo)書和技術(shù)標(biāo)書。
6.1 商務(wù)標(biāo)書
主要包括投標(biāo)配置與分項(xiàng)明細(xì)報(bào)價(jià)表。
6.2 技術(shù)標(biāo)書
主要包括開標(biāo)一覽表、申請及聲明、營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)、稅務(wù)登記證(復(fù)印件)、法人代表授權(quán)書(原件)、軟件企業(yè)認(rèn)定證書(復(fù)印件)、軟件著作權(quán)登記證書(復(fù)印件)、投標(biāo)人商務(wù)條款響應(yīng)及偏離表、其他資信證明等(所有資格證明文件必須按照本次采購要求提供)
擬提供軟件產(chǎn)品的主要技術(shù)架構(gòu)、性能參數(shù)、成功案例(與本標(biāo)同類型)和項(xiàng)目實(shí)施方案、服務(wù)承諾、人員培訓(xùn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),以及必須的備件和專用工具清單等。
技術(shù)標(biāo)書還應(yīng)包括項(xiàng)目組成員名單、資信證明、養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)記錄、投標(biāo)人不在項(xiàng)目實(shí)施過程中更換項(xiàng)目組主要成員的書面承諾、技術(shù)參數(shù)響應(yīng)及偏離表等。
如果投標(biāo)人和提供的軟件產(chǎn)品有招標(biāo)文件要求以外的其他優(yōu)勢,請一一予以詳細(xì)說明。
6.3 注意事項(xiàng)
投標(biāo)人必須按照招標(biāo)文件的要求提供有關(guān)資信證明文件材料,作為投標(biāo)文件的一部分,以證明其有資格進(jìn)行投標(biāo)和有能力履行合同。
投標(biāo)人的服務(wù)承諾應(yīng)按不低于招標(biāo)文件中售后服務(wù)要求的標(biāo)準(zhǔn)做出響應(yīng)。
投標(biāo)人技術(shù)標(biāo)書不得包含項(xiàng)目報(bào)價(jià)內(nèi)容。
7、投標(biāo)文件的編制
7.1投標(biāo)人應(yīng)閱讀招標(biāo)文件的所有內(nèi)容,按招標(biāo)文件要求編制投標(biāo)文件。如果投標(biāo)人沒有按照招標(biāo)文件中要求和規(guī)定編制投標(biāo)文件及提交全部資料,或者投標(biāo)文件沒有對招標(biāo)文件在各方面都作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng),其風(fēng)險(xiǎn)由投標(biāo)人承擔(dān)。沒有實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)將被拒絕。
7.2應(yīng)按招標(biāo)文件規(guī)定的格式認(rèn)真如實(shí)填寫投標(biāo)文件的所有欄目和內(nèi)容,不得缺項(xiàng)、漏項(xiàng)。
7.3投標(biāo)文件應(yīng)符合招標(biāo)文件和投標(biāo)截止時(shí)間前招標(biāo)人可能發(fā)出的澄清、修改或補(bǔ)充文件的要求。
8、投標(biāo)報(bào)價(jià)
8.1投標(biāo)報(bào)價(jià)的貨幣單位:人民幣元。
8.2投標(biāo)人應(yīng)綜合系統(tǒng)各功能模塊,逐個(gè)報(bào)價(jià),最終得出總額。
8.3投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)包含產(chǎn)品的版權(quán)使用、個(gè)性化開發(fā)、數(shù)據(jù)錄入、安裝、調(diào)試、維護(hù)、培訓(xùn)、售后服務(wù)和系統(tǒng)運(yùn)行后的部分調(diào)整、三年內(nèi)軟件升級及稅金等全部費(fèi)用。
8.4投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)內(nèi)容的要求,準(zhǔn)確報(bào)價(jià),一經(jīng)報(bào)出,不得更改。
8.5投標(biāo)文件中,開標(biāo)一覽表內(nèi)容與投標(biāo)配置與分項(xiàng)明細(xì)報(bào)價(jià)表內(nèi)容不一致時(shí),以開標(biāo)一覽表為準(zhǔn);開標(biāo)一覽表大寫金額和小寫金額不一致的,以大寫金額為準(zhǔn);對不同文字文本投標(biāo)的解釋發(fā)生異議的,以中文文本為準(zhǔn)。
8.6投標(biāo)人在報(bào)價(jià)時(shí),價(jià)格包含一切稅費(fèi),未作說明的情況下,視同包含一切稅費(fèi)。
9、投標(biāo)文件份數(shù)和簽署
9.1 投標(biāo)人應(yīng)按照投標(biāo)人須知要求,準(zhǔn)備一式伍份(投標(biāo)文件一份正本、貳份肆本),每份投標(biāo)文件須清楚地標(biāo)明“正本”或“副本”字樣。一旦正本和副本不符,以正本為準(zhǔn)。
9.2 投標(biāo)文件必須打印或復(fù)印,編制投標(biāo)(響應(yīng))文件資料目錄,并按順序裝訂成冊。如投標(biāo)文件出現(xiàn)漏頁或缺頁等情況,由此產(chǎn)生的一切后果由投標(biāo)人自行承擔(dān)。
9.3投標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的要求制作投標(biāo)文件,并按“投標(biāo)文件的組成及格式”中規(guī)定的要求進(jìn)行簽字或蓋章。
9.4 除投標(biāo)人對錯(cuò)漏處做必要修改外,投標(biāo)文件不得行間插字、涂改或增刪,如有修改錯(cuò)漏處,必須由投標(biāo)文件簽署人(法定代表人或授權(quán)代表)簽字或蓋章。
四、投標(biāo)文件的密封與遞交
10、投標(biāo)截止時(shí)間
10.1投標(biāo)截止時(shí)間為招標(biāo)公告中規(guī)定的截止時(shí)間。
10.2我院通過修改招標(biāo)文件有權(quán)酌情延長投標(biāo)截止日期,在此情況下,投標(biāo)人的所有權(quán)利和義務(wù)以及投標(biāo)人受制的截止日期均應(yīng)以延長后新的截止日期為準(zhǔn)。
11、投標(biāo)文件的密封與標(biāo)記
11.1投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)文件正本、副本標(biāo)明“正本”、“副本”的字樣,并封裝完好。
①注明投標(biāo)人名稱,并在封袋(盒)騎縫處加蓋投標(biāo)人公章。
②注明投標(biāo)項(xiàng)目名稱、標(biāo)書編號“請勿在X年X月X日X時(shí)X分(開標(biāo)時(shí)間)之前啟封”字樣。
11.2如果封袋(盒)未按上述要求密封、加寫標(biāo)記或標(biāo)注不清,招標(biāo)人對誤投或過早啟封概不負(fù)責(zé)。未按上述規(guī)定提交的投標(biāo)文件,一切后果由投標(biāo)人負(fù)責(zé)。
11.3對在投標(biāo)截止時(shí)間后收到的投標(biāo)文件將被拒絕。
12、投標(biāo)文件的修改和撤回
12.1投標(biāo)人在遞交投標(biāo)文件后,可以修改或撤回,但這種修改和撤回,必須在規(guī)定的投標(biāo)截止時(shí)間前,以書面形式發(fā)出通知并按投標(biāo)的要求送達(dá)指定地點(diǎn)。
12.2投標(biāo)人的修改或撤回通知書,應(yīng)按投標(biāo)文件的要求進(jìn)行編制、密封、標(biāo)志和發(fā)送,并應(yīng)在封袋上標(biāo)注“修改”和“撤回”字樣。
12.3在投標(biāo)截止時(shí)間后,投標(biāo)人不得對其投標(biāo)文件作任何修改。
12.4在投標(biāo)截止時(shí)間至招標(biāo)文件中規(guī)定的投標(biāo)有效期期滿之間的這段時(shí)間內(nèi),投標(biāo)人不得撤回其投標(biāo)文件,否則其投標(biāo)保證金將被沒收。
五、開標(biāo)與評標(biāo)
13、評標(biāo)
13.1 開標(biāo)后,采購中心將立即組織評標(biāo)委員會(huì)(以下簡稱評委會(huì))進(jìn)行評標(biāo)。
13.2 評委會(huì)由行業(yè)專家、使用單位代表組成。
13.3評委會(huì)應(yīng)以科學(xué)、公正的態(tài)度參加評審工作并推薦中標(biāo)候選人。評審專家在評審過程中不受任何干擾,獨(dú)立、負(fù)責(zé)地提出評審意見,并對自己的評審意見承擔(dān)責(zé)任。
13.4評委會(huì)將對投標(biāo)人的商業(yè)、技術(shù)秘密予以保密。
14、投標(biāo)的澄清
14.1評標(biāo)期間,為有助于對投標(biāo)文件的審查、評價(jià)和比較,評委會(huì)有權(quán)要求投標(biāo)人對其投標(biāo)文件進(jìn)行澄清,但并非對每個(gè)投標(biāo)人都作澄清要求。
14.2接到評委會(huì)澄清要求的投標(biāo)人應(yīng)派人按評委會(huì)通知的時(shí)間和地點(diǎn)做出書面澄清,書面澄清的內(nèi)容須由投標(biāo)人法定代表人或授權(quán)代表簽署,并作為投標(biāo)文件的補(bǔ)充部分,但投標(biāo)的價(jià)格和實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容不得做任何更改。
14.3 接到評委會(huì)澄清要求的投標(biāo)人如未按規(guī)定做出澄清,其風(fēng)險(xiǎn)由投標(biāo)人自行承擔(dān)。
15、對投標(biāo)文件的初審
15.1投標(biāo)文件初審分為資格性檢查和符合性檢查。
資格性檢查:依據(jù)法律法規(guī)和招標(biāo)文件的規(guī)定,對投標(biāo)文件中的資格證明文件、投標(biāo)保證金等進(jìn)行審查,以確定投標(biāo)供應(yīng)商是否具備投標(biāo)資格。
符合性檢查:依據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定,從投標(biāo)文件的有效性、完整性和對招標(biāo)文件的響應(yīng)程度進(jìn)行審查,以確定是否對招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求作出響應(yīng)。
15.2在詳細(xì)評標(biāo)之前,評委會(huì)將首先審查每份投標(biāo)文件是否實(shí)質(zhì)性響應(yīng)了招標(biāo)文件的要求。實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)應(yīng)該是與招標(biāo)文件要求的全部條款、條件和規(guī)格相符,沒有重大偏離或保留的投標(biāo)。
所謂重大偏離或保留是指與招標(biāo)文件規(guī)定的實(shí)質(zhì)性要求存在負(fù)偏離,或者在實(shí)質(zhì)上與招標(biāo)文件不一致,而且限制了合同中買方和見證方的權(quán)利或投標(biāo)人的義務(wù),糾正這些偏離或保留將會(huì)對其他實(shí)質(zhì)性響應(yīng)要求的投標(biāo)人的競爭地位產(chǎn)生不公正的影響。重大偏離的認(rèn)定需經(jīng)過評委會(huì)三分之二及以上成員的認(rèn)定。評委決定投標(biāo)文件的響應(yīng)性只根據(jù)投標(biāo)文件本身的內(nèi)容,而不尋求外部的證據(jù)。
15.3如果投標(biāo)文件實(shí)質(zhì)上沒有響應(yīng)招標(biāo)文件的要求,評委會(huì)將予以拒絕,投標(biāo)人不得通過修改或撤銷不合要求的偏離或保留而使其投標(biāo)成為實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)。
15.4評標(biāo)時(shí),當(dāng)投標(biāo)文件中開標(biāo)一覽表內(nèi)容與分項(xiàng)明細(xì)報(bào)價(jià)表內(nèi)容不一致時(shí),以開標(biāo)一覽表為準(zhǔn)。評委會(huì)有權(quán)要求投標(biāo)人對分項(xiàng)報(bào)價(jià)作出修正,調(diào)整后的價(jià)格應(yīng)對投標(biāo)人具有約束力。如果投標(biāo)人不接受修正后的價(jià)格,則其投標(biāo)將被拒絕,其投標(biāo)保證金將被沒收。
15.5評委會(huì)將允許修正投標(biāo)文件中不構(gòu)成重大偏離的、微小的、非正規(guī)的、不一致的或不規(guī)則的地方,但這些修改不能影響任何投標(biāo)人相應(yīng)的名次排列。
六、定標(biāo)
16、確定中標(biāo)單位
16.1評委會(huì)根據(jù)本招標(biāo)文件規(guī)定評分辦法與評分標(biāo)準(zhǔn)向項(xiàng)目招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組推薦中標(biāo)候選人。
16.2 項(xiàng)目招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)評委會(huì)推薦的中標(biāo)候選人確定中標(biāo)人。
16.3評審結(jié)束后一個(gè)工作日內(nèi),中標(biāo)候選人名單將在“江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)站群”等媒體進(jìn)行公示。
17、簽訂合同
17.l中標(biāo)人應(yīng)憑中標(biāo)通知書,按照招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)及確定的相關(guān)事項(xiàng)與采購人簽訂采購合同。
17.2 招標(biāo)文件、中標(biāo)人的投標(biāo)文件及招標(biāo)過程中有關(guān)澄清、承諾文件均應(yīng)作為合同附件。
17.3 簽訂合同后,中標(biāo)人應(yīng)根據(jù)合同條款及時(shí)進(jìn)場實(shí)施項(xiàng)目建設(shè),不得將貨物及其他相關(guān)服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)包或分包,否則采購人有權(quán)終止合同,中標(biāo)人的履約保證金將不予退還,造成采購人損失的,中標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
第三部分 項(xiàng)目需求
六、培訓(xùn)及服務(wù)要求
1、培訓(xùn)要求
1.1 培訓(xùn)目標(biāo):使網(wǎng)站群管理員熟悉整個(gè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及功能,掌握系統(tǒng)安裝、檢測、維護(hù)和排除故障的基本技術(shù)和技巧,確保系統(tǒng)正常安全運(yùn)行。使子站點(diǎn)管理員、信息員熟練掌握系統(tǒng)的使用方法和操作技巧。
1.2 培訓(xùn)內(nèi)容:至少包括(但不限于)應(yīng)用軟件培訓(xùn)、數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)和用戶操作培訓(xùn)。
1.3 工作要求(包括但不限于):
l 為所有被培訓(xùn)人員提供培訓(xùn)資料和講義,所有資料須用中文書寫。
l 選派具有一定資質(zhì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),且受過專門訓(xùn)練的高級專業(yè)技術(shù)人員赴采購單位指定地點(diǎn)承擔(dān)技術(shù)培訓(xùn)工作。
l 提供包括技術(shù)講課、操作示范、參觀學(xué)習(xí)和其他必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)咨詢。
l 針對領(lǐng)導(dǎo)、一般業(yè)務(wù)人員和應(yīng)用管理員分別制定三套詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并于培訓(xùn)開始前一個(gè)月交給項(xiàng)目負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)征求意見,以確保培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目的。
2、服務(wù)要求
1.1項(xiàng)目實(shí)施期限:簽訂合同后60天內(nèi)完成本項(xiàng)目開發(fā)、部署、培訓(xùn)等工作,并交付試用,30天后正式全面運(yùn)行。
1.2 項(xiàng)目實(shí)施人員:中標(biāo)人須按照投標(biāo)書承諾組成具備較強(qiáng)工作能力的項(xiàng)目組,并保證在本項(xiàng)目實(shí)施過程中不更換項(xiàng)目組主要成員。
1.3 售后服務(wù)要求:
l l 中標(biāo)人須提供叁年免費(fèi)質(zhì)保(必要時(shí)須提供免費(fèi)現(xiàn)場維保),質(zhì)保期從項(xiàng)目通過驗(yàn)收之日起開始計(jì)算。
l 質(zhì)保期內(nèi),中標(biāo)人要提供有7×24小時(shí)客戶服務(wù)熱線及完善的響應(yīng)機(jī)制。對網(wǎng)站群提供包括(但不限于)系統(tǒng)維護(hù)、錯(cuò)誤修正在內(nèi)的全方位免費(fèi)維保服務(wù)。
l 對影響軟件正常運(yùn)行、造成業(yè)務(wù)工作大面積無法運(yùn)轉(zhuǎn)的嚴(yán)重故障,一年現(xiàn)場免費(fèi)質(zhì)保期間,中標(biāo)人須在1小時(shí)內(nèi)解決故障;二年異地免費(fèi)質(zhì)保期間,中標(biāo)人須在接到通知后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、2小時(shí)解決故障。對于其他一般故障,一年現(xiàn)場免費(fèi)質(zhì)保期間,中標(biāo)人須在2小時(shí)內(nèi)解決故障;二年異地免費(fèi)質(zhì)保期間,中標(biāo)人須在接到通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、3小時(shí)解決故障。
l 質(zhì)保期內(nèi)中標(biāo)人因維護(hù)軟件所發(fā)生的一切費(fèi)用,包括工時(shí)費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、通訊費(fèi)均由中標(biāo)方承擔(dān)。
l 在質(zhì)保期內(nèi),中標(biāo)人須根據(jù)采購單位需求提供二次開發(fā)服務(wù)。如果采購單位為適應(yīng)新的標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,須對系統(tǒng)做小范圍改進(jìn)或增加新功能等,項(xiàng)目承建方應(yīng)免費(fèi)或成本價(jià)服務(wù)、及時(shí)進(jìn)行修改或提供相關(guān)軟件給采購單位使用。
l 中標(biāo)人須制定詳細(xì)服務(wù)計(jì)劃,每季度對網(wǎng)站群平臺進(jìn)行漏洞檢查、安全監(jiān)測及其他服務(wù),防止系統(tǒng)發(fā)生故障。
七、其他要求
1、此次項(xiàng)目招標(biāo)不含硬件部分,因此投標(biāo)人在投標(biāo)文件中必須注明網(wǎng)站群平臺所需網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、軟件等運(yùn)行環(huán)境的最低標(biāo)準(zhǔn),平臺所有技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)必須基于這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行描述。
2、投標(biāo)人在投標(biāo)文件中須明確1名項(xiàng)目經(jīng)理和2名以上(含2名)駐場技術(shù)人員服務(wù)本項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理要求有主持相關(guān)三個(gè)以上項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)歷,駐場技術(shù)人員要求具備相關(guān)高等院校項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。投標(biāo)人要承諾在本項(xiàng)目實(shí)施過程中,不更換上述項(xiàng)目組主要成員。
3、投標(biāo)人應(yīng)提供投標(biāo)文件與招標(biāo)文件商務(wù)條款偏差表、技術(shù)參數(shù)偏差表,如無偏差也應(yīng)明確說明。
4、招標(biāo)文件中沒有明確要求或要求不詳細(xì)的商務(wù)條款和技術(shù)參數(shù),投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中相應(yīng)部分補(bǔ)充完整并作詳細(xì)說明。投標(biāo)人應(yīng)將新增或主動(dòng)提高的商務(wù)條款、技術(shù)參數(shù)等要匯總成單獨(dú)表格(格式自制)。
5、投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)包括招標(biāo)范圍內(nèi)產(chǎn)品購買、應(yīng)用開發(fā)、產(chǎn)品安裝調(diào)試、所售后服務(wù)涉及的人員勞務(wù)、交通、食宿、人員培訓(xùn)和稅費(fèi)等一切費(fèi)用。
6、投標(biāo)人須提供現(xiàn)場演示和答疑,演示時(shí)間為10~15分鐘,演示內(nèi)容包括下列三個(gè)部分:
設(shè)計(jì)方案說明。重點(diǎn)演示平臺技術(shù)架構(gòu)、安全策略、商務(wù)條款和技術(shù)參數(shù)偏差值、新增或主動(dòng)提高的商務(wù)條款和技術(shù)參數(shù)等內(nèi)容。
平臺功能演示。重點(diǎn)演示網(wǎng)站群平臺及信息公開平臺等主要功能、特點(diǎn)和跨欄目、跨平臺的信息呈送等內(nèi)容。
成功案例演示。重點(diǎn)演示網(wǎng)站群頁面設(shè)計(jì)和各平臺、頻道、欄目的整合等內(nèi)容。
演示的案例要在投標(biāo)文件中提供相關(guān)證明材料和該用戶單位的聯(lián)系方式,方便評委和招標(biāo)方進(jìn)行核查。
對評審小組的質(zhì)疑,投標(biāo)人須準(zhǔn)確解答,不得弄虛作假。
7、本項(xiàng)目謝絕聯(lián)合投標(biāo),嚴(yán)禁中標(biāo)人將本項(xiàng)目進(jìn)行轉(zhuǎn)包或分包。
八、特別說明
1、本次招標(biāo)設(shè)一個(gè)整包。
2、付款方式:驗(yàn)收合格正常運(yùn)行一個(gè)月后支付合同總價(jià)款的95%;三年免費(fèi)質(zhì)保期結(jié)束后七個(gè)工作日內(nèi)付清余款。
學(xué)院不設(shè)預(yù)付款
第四部分 評標(biāo)方法與評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
一、評標(biāo)方法與定標(biāo)原則
評委會(huì)將對確定為實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)文件進(jìn)行評價(jià)和比較,評標(biāo)采用綜合評分法確定中標(biāo)候選人。按評審后得分由高到低順序排列。得分相同的,按投標(biāo)報(bào)價(jià)由低到高順序排列。得分且投標(biāo)報(bào)價(jià)相同的,按技術(shù)指標(biāo)優(yōu)劣順序排列。
二、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
1、價(jià)格分(40分)
采用低價(jià)優(yōu)先法計(jì)算,即滿足招標(biāo)文件要求且投標(biāo)價(jià)格最低的投標(biāo)報(bào)價(jià)為評標(biāo)基準(zhǔn)價(jià),其價(jià)格分為滿分。其他投標(biāo)人的價(jià)格分統(tǒng)一按照下列公式計(jì)算:投標(biāo)報(bào)價(jià)得分=(評標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/投標(biāo)報(bào)價(jià))×價(jià)格權(quán)值×100。
2、技術(shù)分(40分)
所提供系統(tǒng)軟件整體評價(jià)(10分)所提供的系統(tǒng)平臺的兼容性、可拓展性要求, 采用組件式架構(gòu)的得2分。
系統(tǒng)功能和界面上符合用戶熟悉的操作習(xí)慣,良好的人機(jī)對話界面,網(wǎng)站系統(tǒng)易學(xué)、易用、易維護(hù)、易管理的得2分;既便于用戶使用,又便于系統(tǒng)管理,包括數(shù)據(jù)庫表單設(shè)置等所有操作都可由用戶獨(dú)立完成的得2分;系統(tǒng)有類似還原點(diǎn)功能,能夠還原網(wǎng)站頁面的,得2分;沒有不得分。
項(xiàng)目技術(shù)方案(10分)投標(biāo)方案對本項(xiàng)目系統(tǒng)和功能要求有實(shí)質(zhì)性響應(yīng),技術(shù)架構(gòu)和軟件產(chǎn)品滿足項(xiàng)目建設(shè)需求。評審小組主要從先進(jìn)性和安全穩(wěn)定、標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性定制、易用性和界面要求、靈活性和維護(hù)拓展等方面酌情評分。
平臺維護(hù)方式(5分)手機(jī)wap站以及微信平臺的后臺要跟網(wǎng)站群統(tǒng)一;手機(jī)wap站、微信平臺要能夠與門戶網(wǎng)站同步更新;根據(jù)功能實(shí)現(xiàn)情況;提供者得 6分,沒有不得分。
項(xiàng)目實(shí)施方案(5分)。投標(biāo)方案有切實(shí)可行的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,進(jìn)度管理、過程管理、文檔管理及項(xiàng)目經(jīng)理、駐場專業(yè)技術(shù)人員明確,評審小組主要從方案規(guī)范性、合理性、可行性和項(xiàng)目組成員資歷、能力、經(jīng)驗(yàn)等方面酌情評分。
軟件系統(tǒng)演示(20分)人需要對本次項(xiàng)目系統(tǒng)平臺技術(shù)架構(gòu)、功能模塊、頁面設(shè)計(jì)等進(jìn)行說明、闡述及演示,評審小組主要從技術(shù)先進(jìn)性、系統(tǒng)實(shí)用性、產(chǎn)品成熟度等3個(gè)方面酌情評分。
3、售后服務(wù)及培訓(xùn)(15分)
①維護(hù)保障(8分)供1年現(xiàn)場免費(fèi)質(zhì)保加2年異地免費(fèi)質(zhì)保,基本分5分。供更長時(shí)間的免費(fèi)質(zhì)保和軟件免費(fèi)升級、修改、完善等后續(xù)服務(wù),再酌情加分。不滿足基本分條件的得0分。
②服務(wù)機(jī)制(4分)根據(jù)服務(wù)人員、服務(wù)機(jī)制、響應(yīng)時(shí)間、故障解決等內(nèi)容的合理性和可行性酌情評分。
③技術(shù)培訓(xùn)(3分)根據(jù)培訓(xùn)方案、培訓(xùn)內(nèi)容和課程安排、人員組織的合理性和可操作性酌情評分。
4、履約能力(5分)
企業(yè)資質(zhì)(5分)有省級以上(含省級)軟件企業(yè)認(rèn)定證書,得基本分2,有省級以上(含省級)高校建設(shè)案例及有四級以上(含四級)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)證書。再加1~3分。
注:以上涉及到案例評分的均須附近三年以來的案例合同及驗(yàn)收合格相關(guān)證明材料復(fù)印件,加蓋競標(biāo)單位公章。原件投標(biāo)時(shí)核查。
一.建設(shè)需求
(一)系統(tǒng)總體要求
1、建站目標(biāo)
該網(wǎng)站的建站目標(biāo)是打造學(xué)院門戶網(wǎng)站群。系統(tǒng)建設(shè)必須符合國家和地方關(guān)于網(wǎng)站群建設(shè)的規(guī)范和相關(guān)要求,網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)應(yīng)具有強(qiáng)大、靈活、安全的分級管理和審核功能,能夠?qū)崿F(xiàn)對網(wǎng)站、頁面、欄目、窗口,及其它資源的統(tǒng)一管理。系統(tǒng)支持復(fù)雜邏輯、物理分布的多站點(diǎn)網(wǎng)站群的建設(shè)與管理,實(shí)現(xiàn)集中管理,分布式維護(hù)的內(nèi)容協(xié)作。并支持主站和子站之間的信息共享和相關(guān)。
產(chǎn)品供應(yīng)商需提供與學(xué)院網(wǎng)站需求相符的網(wǎng)站建設(shè)總體方案。
2、后臺技術(shù)需求
(1)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
整個(gè)網(wǎng)站采用B/S結(jié)構(gòu), 內(nèi)容和表現(xiàn)形式完全分離,可根據(jù)需要實(shí)時(shí)改變頁面樣式及風(fēng)格。對網(wǎng)站中每個(gè)欄目和頻道都可根據(jù)需求隨時(shí)修改,網(wǎng)站也會(huì)將修改效果立即顯示出來。
(2)開發(fā)平臺須基于LINUX操作系統(tǒng),開發(fā)語言不限。
(3)信息管理功能:系統(tǒng)具有完善的功能體系:文章、下載、圖片、留言板、信息采集等功能模塊和公告、投票調(diào)查、友情鏈接、平臺統(tǒng)計(jì)、文件管理、數(shù)據(jù)管理等多個(gè)實(shí)用模塊組成。
(4)頁面設(shè)計(jì)功能:使用平臺系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)平臺獨(dú)特界面設(shè)計(jì)的功能,頁面設(shè)計(jì)前臺需要采用全圖形化設(shè)計(jì),所有操作完全模塊化設(shè)計(jì),文本、圖文、幻燈片、多層、圖片、投票等功能模塊可由用戶直接選用,并且可以用鼠標(biāo)在頁面上隨意拖動(dòng),放大縮小,擺放到頁面上任意位置,并且可以綁定本站分類或系統(tǒng)分類,需按采購人具體需要隨時(shí)調(diào)整平臺界面,方便頁面改版和維護(hù),所有操作不牽涉改動(dòng)源代碼,須適合普通人使用;同時(shí),能夠自主建立還原點(diǎn),并自主還原網(wǎng)站頁面;后臺要求采用模塊化和組件化,可以根據(jù)用戶要求,隨意增加或者減少后臺組件功能。
(5)圖片展示模塊,保障客戶端正常下載圖片,在圖片展示的過程中,能夠?qū)D片進(jìn)行瀏覽,放大,縮小等操作。
(6)網(wǎng)站站內(nèi)信息檢索以及最新更新。
(7)統(tǒng)一界面、使用便捷的后臺管理工具。
(8)投標(biāo)人針對系統(tǒng)平臺的可靠性、安全性、易維護(hù)性等方面要有詳細(xì)的響應(yīng)和說明。
(9)服務(wù)系統(tǒng)平臺界面的美觀度,直觀度,響應(yīng)速度等方面要有詳細(xì)的響應(yīng)和說明。
(10)系統(tǒng)應(yīng)提供開放、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口明確系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)通訊協(xié)議,系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn),與第三方軟件做好數(shù)據(jù)接口等。
(11)為便于二次開發(fā)及維護(hù),需提供詳細(xì)的開發(fā)文檔(包括功能模塊的接口調(diào)用、函數(shù)說明、流程圖及源代碼)、及幫助文檔。
3、網(wǎng)站系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)
(1)支持集中式布署,同時(shí)具有較高的安全性。
(2)網(wǎng)站系統(tǒng)應(yīng)符合unicode國際編碼規(guī)范,支持主流瀏覽器。
(3)在網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的環(huán)境下,用戶訪問網(wǎng)站頁面的平均響應(yīng)時(shí)間應(yīng)小于5秒。
(4)系統(tǒng)應(yīng)提供7×24小時(shí)的連續(xù)運(yùn)行,平均年故障時(shí)間小于1天,平均故障修復(fù)時(shí)間小于4小時(shí)。為在緊急情況下最快地恢復(fù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)和服務(wù),應(yīng)建設(shè)應(yīng)急響應(yīng)的預(yù)案。
(5)系統(tǒng)應(yīng)對數(shù)據(jù)和應(yīng)用的安全性作充分考慮,提供較完善的數(shù)據(jù)加密及鑒權(quán)機(jī)制或接口以及日志跟蹤與分析功能。提供安全手段防止任意對象對系統(tǒng)的非法侵入、攻擊、避免操作人員的越級操作。使用緩存方式為用戶提供瀏覽服務(wù),具備頁面、信息數(shù)據(jù)的防篡改功能,并能實(shí)現(xiàn)被篡改后及時(shí)予以恢復(fù)。
(6)系統(tǒng)應(yīng)提供開放、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口,明確系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)通訊協(xié)議,系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn),與第三方軟件做好數(shù)據(jù)接口等。(含對學(xué)院統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)和OA系統(tǒng)的對接)
(二)學(xué)院網(wǎng)站群功能
1.1網(wǎng)站集群的核心架構(gòu)體系
以江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院門戶網(wǎng)站為核心組織創(chuàng)建的綜合門戶平臺,學(xué)院網(wǎng)站為門戶主站,各部門、院系作為子站,但不論主站、子站還是應(yīng)用系統(tǒng),在建設(shè)的起點(diǎn)上是相互平等的,并無明確的從屬關(guān)系,從原則上保證了相互的獨(dú)立性,各系統(tǒng)之間以自身為主體建立系統(tǒng),發(fā)布信息、新聞公告以及網(wǎng)上交流等各項(xiàng)電子信息的操作均由各主體單位獨(dú)立完成,但可以受主站或其他授權(quán)系統(tǒng)的約束和監(jiān)控。
1.2網(wǎng)站欄目管理
對網(wǎng)站的欄目進(jìn)行動(dòng)態(tài)配置,并自動(dòng)生成網(wǎng)站地圖。后臺根據(jù)生成的欄目樹型結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理。保證整個(gè)網(wǎng)站的邏輯結(jié)構(gòu)一目了然,清晰可見。支持無限級子欄目分類的生成。
1.3信息發(fā)布系統(tǒng)
信息維護(hù)時(shí)用戶有單獨(dú)的信息發(fā)布后臺管理界面,實(shí)現(xiàn)信息動(dòng)態(tài)發(fā)布和編輯維護(hù)。可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上信息動(dòng)態(tài)發(fā)布,智能檢索。
1.4圖片展示系統(tǒng)
在主站展示的圖片包括圖片新聞等欄目。
1.5網(wǎng)站集群功能
網(wǎng)站集群是集站點(diǎn)群設(shè)計(jì)、開發(fā)、注冊、部署、管理、調(diào)用及內(nèi)容管理于一體的站點(diǎn)群支撐平臺 。為江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)現(xiàn)資源共享、統(tǒng)一環(huán)境、互聯(lián)互通、組件化設(shè)計(jì)等功能。
首先,使得各子網(wǎng)站之間的信息可以互通、避免重復(fù)操作。其次,對于整個(gè)主站與子站進(jìn)行規(guī)范化管理,通過網(wǎng)站集群的平臺統(tǒng)一管理。對于異構(gòu)子站的網(wǎng)站,也可以進(jìn)行接口,統(tǒng)一管理。
1.6專題發(fā)布系統(tǒng)
專題發(fā)布系統(tǒng),可自由自主地添加專題,如換屆選舉專題、十七大專題、抗震救災(zāi)專題等。
1.7會(huì)員及權(quán)限管理系統(tǒng)
會(huì)員系統(tǒng)按級別區(qū)分;會(huì)員所在級別組可分別管理經(jīng)過授權(quán)的網(wǎng)站欄目信息,可以根據(jù)具體權(quán)限在指定的
欄目中發(fā)布和管理信息。沒有權(quán)限的欄目自動(dòng)為不可見,管理員也可禁止會(huì)員登錄及發(fā)布信息。
在信息發(fā)布時(shí),可以設(shè)置該信息的訪問權(quán)限,具體有 IP 地址限制、用戶會(huì)員組限制和憑設(shè)定的密碼訪問等三種方式。
會(huì)員用戶管理包括會(huì)員的增加、修改、刪除用戶信息等功能,會(huì)員按級別進(jìn)行權(quán)限劃分,針對各級別用戶會(huì)員進(jìn)行權(quán)限管理與設(shè)置。
管理員可在用戶會(huì)員組后臺發(fā)布通知公告,對各組用戶進(jìn)行不同的維護(hù)。
1.8留言及結(jié)果反饋系統(tǒng)
學(xué)生及家長可通過留言系統(tǒng),提交自己的問題或者意見,提交以后,系統(tǒng)可生成一個(gè)查詢碼,用戶可通過該查詢碼查詢自己所提問題的回復(fù)結(jié)果;學(xué)校管理員在后臺收到留言以后,可對該留言進(jìn)行回復(fù),并設(shè)置是否公開顯示,如不公開顯示,那么該留言只有用戶通過查詢碼才能查看到回復(fù)結(jié)果;如果公開顯示,那么所有用戶可在頁面上查看到該問題的回復(fù)結(jié)果;
1.9在線調(diào)查功能
通過在線調(diào)查功能,學(xué)校可在網(wǎng)站后臺任意設(shè)置調(diào)查問卷,以單選、多選、填空、判斷等問題形式來發(fā)布問卷,由學(xué)生對相應(yīng)問卷進(jìn)行回答,從而就某些問題調(diào)查學(xué)生的意見;
1.10視頻、音頻播放管理系統(tǒng)
在線播放音頻、視頻,可自由管理、增刪音視頻文件,目前視頻采用最流行的 flash 播放器格式,自動(dòng)識別所有通用的音視頻文件格式,根據(jù)事先約定好的條件自動(dòng)轉(zhuǎn)換為 flv 播放格式,便于網(wǎng)上瀏覽、自由拖動(dòng)播放進(jìn)度條。
1.11信息查詢系統(tǒng)
系統(tǒng)提供信息查詢功能,可通過關(guān)鍵字查詢網(wǎng)站群的各類信息,主要查詢方式有:
關(guān)鍵字搜索,通過標(biāo)題關(guān)鍵字搜索全站信息;
固定欄目搜索:可通過鎖定某個(gè)欄目,對該欄目進(jìn)行關(guān)鍵字檢索;
網(wǎng)站群檢索:可搜索整個(gè)站群的信息;
1.12日志管理和網(wǎng)站訪問分析
有用戶在網(wǎng)站各模塊活動(dòng)的詳細(xì)記載,能分析網(wǎng)站整體的流量,為網(wǎng)站內(nèi)容和功能的調(diào)整提供科學(xué)依據(jù)。
1.13網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)
提供網(wǎng)站各欄目信息的統(tǒng)計(jì)分析,能夠?qū)Ω鳈谀康男畔⑦M(jìn)行統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成報(bào)表。該報(bào)表可作為各項(xiàng)考核指標(biāo)的依據(jù)。可以定制統(tǒng)計(jì)報(bào)表的內(nèi)容,如各欄目
指定時(shí)間段的信息累計(jì)數(shù)和增加數(shù);各欄目不同信息來源的數(shù)據(jù)比例分析;指定時(shí)間段用戶會(huì)員發(fā)表信息數(shù)量的統(tǒng)計(jì)與變化等等。
1.14數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)
根據(jù)實(shí)際情況和需求,對網(wǎng)站系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)備份數(shù)據(jù)庫,冷備/熱備/雙機(jī)備份等,可實(shí)現(xiàn)完全備份、差異備份,定時(shí)定點(diǎn)自動(dòng)備份。
1.15個(gè)人用戶中心及統(tǒng)一用戶管理
會(huì)員注冊以后,可登陸自己的用戶中心,修改自己的基本信息;同時(shí),當(dāng)會(huì)員在網(wǎng)站上提交劉留言以后,可在自己的用戶中心查看到自己提交的留言記錄,并可在用戶中心查看留言的回復(fù)結(jié)果;
同時(shí)會(huì)員只要登錄網(wǎng)站群中的任意網(wǎng)站,即可訪問整個(gè)網(wǎng)站群,訪問其他網(wǎng)站時(shí),也處于登錄狀態(tài);
1.16手機(jī)wap站
建設(shè)手機(jī)wap站,實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布、互動(dòng)交流這些功能;讓用戶通過手機(jī)wap站即可瀏覽相關(guān)信息,提交相關(guān)問題等;
1.17微信平臺
建設(shè)微信公眾平臺,實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布、互動(dòng)交流這些功能;讓用戶通過微信平臺即可瀏覽相關(guān)信息,提交相關(guān)問題等;
1.18平臺融合
手機(jī)wap站、微信平臺跟門戶網(wǎng)站后臺融合,所有信息都在門戶網(wǎng)站后臺維護(hù),門戶網(wǎng)站、微信平臺以及手機(jī)wap站同步更新;
二.售后服務(wù)
1、自項(xiàng)目驗(yàn)收之日起,提供3年的免費(fèi)維護(hù)期(包括系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持服務(wù)),提供軟件終生免費(fèi)升級(含版本升級及新增模塊的升級),免費(fèi)設(shè)計(jì)3套符合學(xué)院需求網(wǎng)站模版,維保期間對學(xué)院網(wǎng)站每年免費(fèi)改版一次。免費(fèi)維保期滿后年維護(hù)費(fèi)控制在標(biāo)底價(jià)格的5%(含每年設(shè)計(jì)1套符合學(xué)院需求網(wǎng)站模版)。
2、將根據(jù)不同情況設(shè)定不同的故障級別,并就不同故障級別提出對應(yīng)的故障響應(yīng)方案。在維護(hù)期內(nèi)要求項(xiàng)目中標(biāo)公司提供7×24 小時(shí)不間斷的技術(shù)支持及24小時(shí)電話技術(shù)援助響應(yīng)。乙方應(yīng)承諾根據(jù)問題大小,提供電話支持、郵件支持、在線實(shí)時(shí)支持、遠(yuǎn)程維護(hù)、現(xiàn)場維護(hù)等服務(wù),保證在當(dāng)日內(nèi)予以解決。
3、系統(tǒng)運(yùn)行期間,項(xiàng)目中標(biāo)公司將向采購方提供系統(tǒng)維護(hù)和管理文檔。
4、項(xiàng)目中標(biāo)公司將提供運(yùn)行期間的系統(tǒng)安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)、升級和新技術(shù)推薦等方面的咨詢服務(wù)。
5、項(xiàng)目驗(yàn)收合格后,本項(xiàng)目將提供包括用戶使用手冊、維護(hù)手冊、技術(shù)白皮書等在內(nèi)的完備準(zhǔn)確的項(xiàng)目技術(shù)資料。
6、項(xiàng)目交付后,項(xiàng)目中標(biāo)公司將配備專職人員,隨時(shí)提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù),并建立完善的用戶檔案,以便能及時(shí)準(zhǔn)確解決網(wǎng)站出現(xiàn)的各種故障。具體要求如下:
項(xiàng)目設(shè)有完整的技術(shù)隊(duì)伍,配有專職人員,并有完善的用戶檔案,以便能及時(shí)準(zhǔn)確解決網(wǎng)站故障。本項(xiàng)目需提供二次開發(fā)服務(wù)。本項(xiàng)目對其提供的軟件提供長期技術(shù)支持。通過制定詳細(xì)服務(wù)計(jì)劃、每季度對客戶系統(tǒng)進(jìn)行一次檢查、遠(yuǎn)程系統(tǒng)監(jiān)測及其他服務(wù),避免系統(tǒng)發(fā)生問題。
7、本項(xiàng)目在驗(yàn)收交付使用后,中標(biāo)單位應(yīng)給全院所用信息管理員進(jìn)行一次全面的系統(tǒng)培訓(xùn)。由于學(xué)院信息管理員每年有所調(diào)整,中標(biāo)單位在維護(hù)期內(nèi)每半年可組織調(diào)整人員的系統(tǒng)培訓(xùn)。(培訓(xùn)地點(diǎn)可雙方協(xié)商)
8、提供系統(tǒng)平臺升級,包括更新系統(tǒng)程序版本、頁面模板的版本、最新增加的功能、最時(shí)尚的模塊、最實(shí)用的素材庫等。具體要求如下:
(1)升級時(shí)間:網(wǎng)站運(yùn)行后不能長時(shí)間中斷服務(wù),也不能在白天訪問量較大時(shí)中斷服務(wù),所以一般升級時(shí)間定在凌晨0點(diǎn)以后,如遇特殊情況需要在白天升級,必須征得用戶同意后方可進(jìn)行;
(2)升級保障:為避免因升級帶來的系統(tǒng)兼容性、穩(wěn)定性問題,升級的版本一定是經(jīng)過嚴(yán)格的黑白盒測試、壓力測試等自主測試,并在模擬環(huán)境中測試運(yùn)行不少于30天的時(shí)間,做到100%沒有問題后方可提請用戶升級,以保證升級后網(wǎng)站能夠正常的、不低于升級前的訪問速度和穩(wěn)定性運(yùn)行。
9、認(rèn)真配合用戶做好服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫的安全備份工作,對服務(wù)器進(jìn)行安全定制,如雙機(jī)熱備、硬盤分區(qū)、關(guān)閉不必要的服務(wù)、操作系統(tǒng)打補(bǔ)丁、制作緊急救援盤等,包括自動(dòng)異地備份等。
第五部分 投標(biāo)文件的組成及格式
投 標(biāo) 文 件
項(xiàng)目編號:20150616
項(xiàng)目名稱:江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)站群建設(shè)
投 標(biāo) 人:
年 月 日
投標(biāo)主要文件目錄
一、投標(biāo)函
二、法定代表人授權(quán)書
三、投標(biāo)人資格聲明
四、開標(biāo)一覽表
五、投標(biāo)配置與分項(xiàng)明細(xì)報(bào)價(jià)表
六、技術(shù)參數(shù)響應(yīng)及偏離表
七、商務(wù)條款響應(yīng)及偏離表
八、資信證明文件
一、投 標(biāo) 函 (格 式)
致:
根據(jù)貴方的___________號招標(biāo)文件,正式授權(quán)下述簽字人___________(姓名和職務(wù))代表我方__________________(投標(biāo)人的名稱),全權(quán)處理本次項(xiàng)目投標(biāo)的有關(guān)事宜。
據(jù)此函,__________________(投標(biāo)人)宣布同意如下:
1.按招標(biāo)文件規(guī)定的各項(xiàng)要求,向買方提供所需貨物與服務(wù)。
2.我們完全理解貴方不一定將合同授予最低報(bào)價(jià)的投標(biāo)人。
3.我們已詳細(xì)審核全部招標(biāo)文件及其有效補(bǔ)充文件,我們知道必須放棄提出含糊不清或誤解問題的權(quán)利。
4.我們同意從規(guī)定的開標(biāo)日期起遵循本投標(biāo)文件,并在規(guī)定的投標(biāo)有效期期滿之前均具有約束力。
5.如果在開標(biāo)后規(guī)定的投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)或中標(biāo)后拒絕簽訂合同,我們的投標(biāo)保證金可被貴方?jīng)]收。
6.同意向貴方提供貴方可能另外要求的與投標(biāo)有關(guān)的任何證據(jù)或資料,并保證我方已提供和將要提供的文件是真實(shí)的、準(zhǔn)確的。
7.一旦我方中標(biāo),我方將根據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定,嚴(yán)格履行合同的責(zé)任和義務(wù),并保證在規(guī)定的時(shí)間完成項(xiàng)目,交付甲方驗(yàn)收、使用。
8.與本投標(biāo)有關(guān)的正式通訊地址為:
地 址:
郵 編:
電 話:
傳 真:
投標(biāo)人開戶行:
賬 戶:
投標(biāo)人(單位公章):
投標(biāo)人授權(quán)代表姓名(簽字): 手機(jī):
日 期:_______年____月____日
二、法定代表人授權(quán)書(格 式)
江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
本授權(quán)書聲明:注冊于____________(投標(biāo)人住址)的____________(投標(biāo)人名稱)法定代表人____________(法定代表人姓名、職務(wù))代表本公司授權(quán)在下面簽字的____________(投標(biāo)人代表姓名、職務(wù))為本公司就貴方組織的____________________________________(項(xiàng)目編號、名稱)投標(biāo)活動(dòng)的合法代理人,以本公司名義處理一切與之有關(guān)的事務(wù)。
本授權(quán)書于 年 月 日簽字生效,特此聲明。
法定代表人簽字:
職 務(wù):
單位名稱:
地 址:
投標(biāo)代表(被授權(quán)人)簽字:
職 務(wù):
單位名稱:
地 址:
投標(biāo)人(單位公章):
日 期:
三、投標(biāo)人資格聲明(格式)
投標(biāo)人
企業(yè)名稱
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地 址
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主管部門
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法定代表人
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職 務(wù)
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注冊時(shí)間
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經(jīng)濟(jì)類型
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近三年內(nèi)有經(jīng)營活動(dòng)
中有無重大違法紀(jì)錄
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是否依法
繳納稅收
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是否依法
繳納社會(huì)
保障資金
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單
位
概
況
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注冊資本
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萬元
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占地面積
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平方米
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職工總數(shù)
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人
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建筑面積
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平方米
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資產(chǎn)
情況
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凈資產(chǎn): 萬元
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固定資產(chǎn)原值 : 萬元
固定資產(chǎn)凈值: 萬元
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負(fù) 債: 萬元
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主營收入
(萬元)
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收入總額
(萬元)
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利潤總額
(萬元)
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凈利潤
(萬元)
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財(cái)務(wù)狀況
(最近兩年)
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年
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年
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我們保證上述聲明中的資料和數(shù)據(jù)是真實(shí)的、正確的,我們同意如貴方要求,可以出示相關(guān)證明文件。
授權(quán)代表簽字:______________________ _
授權(quán)代表的職務(wù):_______________________
電話號和傳真號:______________________
投標(biāo)人(單位公章):____________________ 日期:______年 月 日
四、開標(biāo)一覽表(格式)
投標(biāo)人全稱(加蓋公章):
項(xiàng)目編號
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項(xiàng)目名稱
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投標(biāo)人法定代表人: 投標(biāo)代表:
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投標(biāo)報(bào)價(jià)(大寫): 小寫:
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項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間(供期或工期):
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法定代表人或授權(quán)代表(簽字或蓋章):
日期: 年 月 日
填寫說明:
1、請準(zhǔn)確清楚填寫;
2、開標(biāo)一覽表必須封裝于商務(wù)標(biāo)書,并且在投標(biāo)截止時(shí)間前與投標(biāo)文件一起遞交,否則視為無效投標(biāo);
3、開標(biāo)一覽表必須加蓋投標(biāo)單位公章,否則視為無效投標(biāo)。
五、投標(biāo)配置及分項(xiàng)明細(xì)報(bào)價(jià)表(格式)
本公司愿意遵照 標(biāo)書文件條款,并按采購項(xiàng)目需求作如下報(bào)價(jià):
(一)標(biāo)的明細(xì)報(bào)價(jià) 貨幣單位:人民幣元
采購號
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商品名稱
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品牌、型號、配置參數(shù)等相關(guān)說明(可附頁)
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數(shù)量
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投標(biāo)單價(jià)
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投標(biāo)金額
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不同于標(biāo)書配置要求的說明(技術(shù)參數(shù)、商務(wù)條款偏離情況)(可附頁)
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合計(jì)報(bào)價(jià)人民幣大寫: 小寫:
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項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間(工期或供期):簽訂合同后 內(nèi)項(xiàng)目實(shí)施完畢。
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注:1.明細(xì)報(bào)價(jià)表必須認(rèn)真填寫,包括產(chǎn)品的品牌、型號、配置參數(shù)、價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)保、培訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間等詳細(xì)說明。
2.單價(jià)和總價(jià)均應(yīng)包括全部設(shè)備價(jià)、包裝費(fèi)、運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)、必不可少的部件、標(biāo)準(zhǔn)備件、專用工具等費(fèi)用,以及已支付或?qū)⒅Ц兜臓I業(yè)稅和其它稅費(fèi)。
3.請?zhí)峁┍緲?biāo)書要求設(shè)備詳細(xì)的配置清單及分項(xiàng)報(bào)價(jià),包括標(biāo)準(zhǔn)件、選購件及子站點(diǎn)個(gè)性化定制單價(jià)。
(二)其他承諾及說明:
(三)項(xiàng)目實(shí)施方案:(如有或采購文件中要求提供的,請按要求提供)
投標(biāo)人(單位公章):
法定代表人或授權(quán)代表(簽字或蓋章): 年 月 日
六、技術(shù)參數(shù)響應(yīng)及偏離表
投標(biāo)人全稱(加蓋公章):
項(xiàng)目名稱:
序號
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招標(biāo)要求
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投標(biāo)響應(yīng)
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超出、符
合或偏離
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原因
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法定代表人或授權(quán)代表簽字:
注:
1、各分包需單獨(dú)分頁填寫,本表須對照 “項(xiàng)目需求”中的有關(guān)功能參數(shù)要求逐條填寫。若出現(xiàn)缺、漏項(xiàng)或和描述不清的均視為負(fù)偏離處理。
2、“偏離情況”欄填與招標(biāo)文件相符填“滿足”,優(yōu)于招標(biāo)文件要求填“正偏離”,低于招標(biāo)文件要求填“負(fù)偏離”。
3、行數(shù)不夠可自行添加。
七、資信證明文件
(一)必須提供的實(shí)質(zhì)性資格證明文件
1、工商營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件,加蓋單位印章)
2、稅務(wù)登記證(復(fù)印件、加蓋單位印章)
3、法定代表人授權(quán)書(原件,法人代表直接參加的除外)
4、投標(biāo)(法人或授權(quán))代表有效身份證件(復(fù)印件、原件自帶備查)
5、軟件企業(yè)認(rèn)定證書(復(fù)印件、加蓋單位印章,原件自帶備查);
6、軟件著作權(quán)登記證書(復(fù)印件、加蓋單位印章,原件自帶備查);
7、參加本項(xiàng)目實(shí)施的組成人員資信證明、養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)記錄(復(fù)印件、加蓋單位印章,原件自帶備查)
(二)非實(shí)質(zhì)性資信證明文件目錄(如果有的話請?zhí)峁?/span>
1、投標(biāo)人認(rèn)為可以證明其能力或業(yè)績的其他材料----包含成功案例和業(yè)績證明(投標(biāo)人同類項(xiàng)目實(shí)施情況一覽表、合同復(fù)印件、用戶驗(yàn)收報(bào)告、用戶評價(jià)意見、產(chǎn)品獲獎(jiǎng)證書等,合同原件自帶備查);
2、招標(biāo)文件要求投標(biāo)人提供的和投標(biāo)人認(rèn)為與本項(xiàng)目有關(guān)的并可以提供的其它相關(guān)的證明材料。