本學(xué)期開學(xué)之際,無錫周邊疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻,學(xué)校防疫工作面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。疫情就是命令,防控就是責(zé)任,根據(jù)學(xué)校疫情防控的部署要求,圖書館全體教職工迅速行動(dòng),全力投入到疫情防控戰(zhàn)中。
一、迅速協(xié)調(diào)部署,責(zé)任落實(shí)到人
在學(xué)校全面開展疫情防控行動(dòng)開始后,圖書館館長(zhǎng)迅速響應(yīng),進(jìn)行防疫工作部署,努力克服圖書館工作人員少、管控面積大、工作時(shí)間長(zhǎng)等客觀因素,積極協(xié)調(diào),落實(shí)責(zé)任,科學(xué)合理地給每位員工安排任務(wù)。首先落實(shí)圖書館全方位消殺防控工作。在學(xué)生返校前,提前做好執(zhí)勤計(jì)劃表,開學(xué)后每天安排執(zhí)勤人員對(duì)閱覽室、書庫、借閱處、公共區(qū)域進(jìn)行了全面而細(xì)致的通風(fēng)和消啥,并做好記錄,責(zé)任到人。
二、全員加班加點(diǎn),做好服務(wù)保障
在保證每天正常開館的前提下,額外增派人手做好疫情防控巡查工作。由于人手緊張,大家必須加班加點(diǎn)才能完成每天的巡查。令人感動(dòng)的是,在排值班的過程中,老師們紛紛克服困難,主動(dòng)擔(dān)當(dāng),即便有的老師剛剛做完手術(shù),有的老師孩子還很年幼,但是大家都將抗擊疫情,保障師生安全放在了第一位。
三、提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)人文關(guān)懷
在嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控要求的前提下,老師們集思廣益,通過改進(jìn)服務(wù)細(xì)節(jié),來提升服務(wù)質(zhì)量。比如,在圖書館醒目區(qū)域放置備用口罩,以供需要的學(xué)生老師使用;積極更新完善圖書館電子資源,為不能到現(xiàn)場(chǎng)閱讀的同學(xué)提供電子閱覽途徑。圖書館的所有教職工都希望盡自己最大的努力,來安撫學(xué)生們因?yàn)橐咔閹淼木o張情緒,加強(qiáng)人文關(guān)懷,讓學(xué)生們感受到蘇信大家庭的溫暖。