4月7日，商學(xué)院張麗老師在蘇信海瀾課堂主講《認(rèn)識(shí)終端導(dǎo)購(gòu)的銷售力與技巧》。

在激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代社會(huì)，商品之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逐漸退出舞臺(tái)，營(yíng)銷模式和營(yíng)銷系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)門店至關(guān)重要，發(fā)揮營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的最大能量的只有采用系統(tǒng)化的營(yíng)銷方法，掌握系統(tǒng)化門店導(dǎo)購(gòu)銷售運(yùn)作，才能使門店銷售立于不敗之地。

在課程中張麗老師講述了如何掌握銷售技巧，門店銷售步驟和銷售案例。在門店銷售中首先要引起并維持買家的注意，使客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。其次，通過(guò)技巧性提問(wèn)獲取客戶關(guān)鍵信息，并進(jìn)而審視對(duì)方肢體語(yǔ)言，發(fā)掘他們的真正需求、關(guān)注重點(diǎn)及購(gòu)買動(dòng)機(jī)。最后專業(yè)應(yīng)對(duì)客戶的反饋意見(jiàn)，理解應(yīng)對(duì)的基本原理和有效方法，識(shí)別購(gòu)買信號(hào)并懂得適時(shí)主動(dòng)出擊，達(dá)成協(xié)議。

通過(guò)本次課程的學(xué)習(xí)，海瀾孵化基地的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步明確了門店銷售的流程，熟悉了銷售技巧，將有助于提升門店業(yè)績(jī)。